一度ですぐ活用できるともらぼセミナーを開催する、iPhoneソーシャル講師の山田トモミです
ともらぼにも参加していただいている
真山美雪さんの誰にでも愛される人の「気くばり」ルール
を読了しました
美雪さんは元国際線のキャビンアテンダントであり
今は年間２００本の講演を行ってます
そんなにすごい人なのに
お会いするととてもソフトで愛らしく気さくに接していただいて
それでいてとても品のある素敵な方です
どうしてかというのはこの本を読んでわかった気がします
VIP担当のCAとして一流と呼ばれるひとと多く接した上での気づきは
なかなか聞けない話ばかりでとても貴重です
そして一流のひとには一流と呼ばれる理由があるのだなと感じました
そして私たちでも簡単にできるアドバイスがたくさん！！
ほんのちょっとの心がけや考え方や動作や言葉が
大きく変わってくのだなと改めて感じました
わかってるつもりでも
本当に意識していたかということばかりでした
心からのおもてなしはシンプルだけど
積み重ねが重要だということ
私自身人に意識して接することが
ものすごく多くなったので
とても勉強になったし
すぐ実践していきたいことがたくさんでした
相手の立場や気持ちに寄り添おうとすること
そしてプラスの視点を常にもちたいなと
読んだあとにとても前向きになれる本でした
何度も読み返して自分を振り返りたいですね
美雪さんにサインもいただきました
ありがとうございます～
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おかげさまで満員御礼となりました
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デジタルとアナログの間を行き来する、iPhoneソーシャル講師＆リフレクソロジストの山田トモミでした
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